決済完了後のお取消し及びご返金は理由の如何に関わらずお受けいたしかねます。また、決済完了後の参加区分の変更もお受けいたしかねますので、十分にご注意ください。

以上で、オンライン参加登録完了です。

• ネームカード、参加証明書、参加費領収書は当日会場にて発行いたします。
• 精算等でクレジットカード利用明細がご入り用の場合は、決済代行サービス管理画面の「取引詳細」画面のキャプチャを別途お送りいたします。お気軽にサポートデスクまでお申し付けください。
• 当日は、モバイル端末画面に表示したQRコードか、印刷した登録確認証に表示されているQRコードを、自動発券機（CARM）へかざしてください。お名前、所属が印字されたネームカード、学会参加証・参加費領収書が出力されます。

所属施設でまとめて団体登録は可能か。

原則として、団体登録は受け付けておりません。各参加者個人にて参加登録ください。特段の事情がある場合は、サポートデスクのメールアドレス regi-122jps@convention.co.jpまでご相談ください。

（氏名や所属など）登録内容に間違いや不備があり修正したい。

サポートデスクにて、ご登録の内容の修正を承ります。サポートデスクのメールアドレスregi-122jps@convention.co.jpまで、その旨をお知らせください。

クレジットカード決済を試みたが、決済エラーとなり支払完了できない。

各カード会社にエラーの原因をお問合せください。

「参加登録を受付ました」メール記載の支払先URLをクリックしても、カード決済画面へと移行しない。

支払先URL先頭の「https」から末尾まで全てをコピーし、お使いのブラウザのURL欄に張り付けてアクセスください。（※システムから送信されるメールは、どのお客様でも受信・確認ができるよう、テキスト形式で送付しております。そのため、お使いのメーラーによっては上記URLが自動的にリンクされない可能性がございます。また、お使いの端末の横幅によっては、URLの折り返しの際に、リンクが切れる可能性もございます。）

参加費をクレジットカードで支払ったのに、登録したメールアドレスにQRコードが届かない。

QRコード送信先を携帯端末にされる場合、ドメイン・指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否などの制限をかけている方は、システムからのメールを受信出来ないことがございます。「convention.co.jp」を指定受信設定した上で、再度、オンライン参加登録へとお進みください。なお、指定受信設定方法は、お使いの携帯電話会社によって異なります。

「convention.co.jp」を指定受信設定しているのに、システムからのメールが届かない。

ご登録いただいているメールアドレスに不備がある可能性がございます。サポートデスクのメールアドレスregi-122jps@convention.co.jp宛にご連絡ください。

QRコード付きのメールを誤って削除してしまった。（見つけられない等）

本ページ最下部の「QRコードの再取得、Apple Walletへの追加」ボタンより、ご自身で再取得いただけます。詳細は、本ページ「4-①QRコードの再取得方法」をご参照ください。

参加登録証を印刷したが、QRコードが鮮明に印刷されない。

参加登録証のPDFを、一旦、パソコンに保存した上でファイルを開いて、印刷をしてください。

領収書を会期前に発行して欲しい。

領収書は、すべての参加者へ当日ネームカードと一緒に出力されます。事前の発行は行っておりません。予めご了承ください。精算処理等で、手書きの領収書がご入り用の場合は、当日、総合案内へお立ち寄りください。

登録したメールアドレスやキーワードを忘れてしまった。

サポートデスクのメールアドレスregi-122jps@convention.co.jp宛にお問合せください。

オンラインカード決済のクレジットカード利用明細が欲しい。

決済管理画面の【取引詳細】画面のキャプチャ画像をご用意いたします。ご希望の際は、事前参加登録サポートデスクへお申し付けください。